在组织人力资源管理上,“鲶鱼效应”是指在组织内部人浮于事、缺乏效率等情况下,在组织内部挖掘或从组织外部引入一些“鲶鱼”,通过提升他们的积极性和主动性,来带动和刺激整个组织的其他人员,从而在组织内部形成一个人人向上的良好竞争氛围。这里的“鲶鱼”特指那些业务骨干,即那些个人素质高、业务能力强、有着较强的个人感召力的人群,他们在组织中可以拥有一定范围内的权力,但他们常常运用的却是非权力领导力,依靠个人魅力去带动和激励组织中的其他人员。
一、鲶鱼效应及主要作用
先来看两个故事:挪威人(一说是西班牙人)爱吃沙丁鱼,沙丁鱼有个特点,就是捞出大海后不久后就会死去,死鱼不新鲜自然卖不出好价钱。因此,如何让沙丁鱼鲜活地到达港口成为困扰渔民的一大难题。还是有渔民想出了办法,即在放置沙丁鱼的船舱里搁几条鲶鱼,鲶鱼是沙丁鱼的天敌,为了躲避天敌的“追杀”,船舱内的沙丁鱼不停地游走、四处逃窜,自然扰动了船舱里的水面,使得整个船舱有了充足的氧气供应,如此一来,沙丁鱼保持了旺盛的生命力,活蹦乱跳地被渔民带回了港口,这就是“鲶鱼效应”。
还有一个故事是关于林肯总统的。林肯曾经给《纽约时报》主编亨利·雷蒙特讲过一个关于自己亲身经历的故事,说他在少年的时候和他的兄弟一起在肯塔基老家的农场里种玉米,兄弟两个吆喝着一匹马犁地,这匹马很懒惰,任由林肯“呵斥”,就是慢慢吞吞,不肯出力。可有一段时间,这匹马忽然来了精神,不顾一切地向前飞奔而去。等跑到地头,林肯这才发现,有一个特别大的马蝇正叮在马的屁股上,林肯随即扬手把马蝇打落在地。看到马蝇被打落,他的兄弟抱怨说:“哎呀,你为什么要打掉它,正是那家伙使马跑起来的嘛!”这就是马蝇效应。
其实这两个故事告诉我们的是同一个道理:即外部竞争和压力可以促使人们努力拼搏,不断进取。人的本性中有好逸恶劳、追求安逸的成分,教师也是如此,如何激发学校里下属和教师的工作积极性,克服职业倦怠,学校管理者不妨考虑和运用一下“鲶鱼效应”。“鲶鱼效应”在组织人力资源管理上,一个作用表现为带动作用:因为那些“鲶鱼”有着较高的个人素质、较强的业务能力和较强的个人感召力,周围的人群总是在