今天，我们继续来分享常见的心理学效应，主要分享三明治效应、蝴蝶效应、破窗效应这三个效应。
首先，我们要分享的第一个心理学效应是三明治效应，它指的是在批评心理学中，人们把批评的内容夹在两个表扬之中从而使受批评者愉快地接受批评的现象，称之为“三明治效应”。这种现象就如三明治，第一层总是认同、赏识、肯定、关爱对方的优点或积极面，中间这一层夹着建议、批评或不同观点，第三层总是鼓励、希望、信任、支持和帮助，使之后味无穷。这种批评法，不仅不会挫伤受批评者的自尊心和积极性，而且还会积极地接受批评，并改正自己的不足方面。
那么我们该如何做才能既保护对方自尊心，又达到让对方改正的效果呢？或许我们可以借鉴《西游记》中佛祖的做法。在西游记里有这样的一个片段：孙悟空在取经的路上和唐僧闹了矛盾，孙悟空一气之下回了花果山。如果你是孙悟空的领导，你怎么跟孙悟空这个刺头沟通呢？佛祖简单三句搞定了他：第一句：你这泼猴，一路以来不辞辛苦保护师傅西天取经。这是肯定了孙悟空保护唐僧有功。第二句：这次何故弃师独回花果山，不信不义？这是批评了他这次的不信不义。第三句：去吧！我相信你定能发扬光大，保护师傅取得真经。这是提出期望和目标，激起孙悟空的斗志。其实佛祖的做法，是利用了心理学上的三明治效应。
所以，当我们希望别人改变时，首先要赏识、肯定、关爱对方的优点，然后提出建议、批评或不同观点，这样会让双方的距离更进一步，对方也会有一种被理解、被肯定的感受。最后，给出希望、信任、支持和帮助，有前面两步的铺垫，对方对批评意见，大概率是能够接受和反思的，这时候再给出鼓励、信任和支持，那对方在感到愧疚的同时，更增添了改变的动力。
接着我们来分享第二个蝴蝶效应，说到蝴蝶效应，大家并不陌生，它是气象学家洛伦兹年提出来的。其大意为：一只南美洲亚马逊河流域热带雨林中的蝴蝶，偶尔扇动几下翅膀，可能在两周后引起美国德克萨斯一场龙卷风。其原因在于：蝴蝶翅膀的运动，导致其身边的空气系统发生变化，并引起微弱气流的产生，而微弱气流的产生又会引起它四周空气或其他系统产生相应的变化，由此引起连锁反应，最终导致其他系统的极大变化。“蝴蝶效应”听起来有点荒诞，但说明了事物发展的结果，对初始条件具有极为敏感的依赖性；初始条件的极小偏差，将会引起结果的极大差异。“蝴蝶效应”之所以令人着迷、令人激动、发人深省，不但在于其大胆的想象力和迷人的美学色彩，更在于其深刻的科学内涵和内在的哲学魅力。
蝶蝴效应”还有另一种说法：断了一枚钉子，掉了一只蹄铁；掉了一只蹄铁，折了一匹战马；折了一匹战马，摔死了一位将军；摔死了一位将军，吃了一场败仗；吃了一场败仗，亡了一个国家……有人又称之为“蹄铁效应”。无论“蝴蝶效应”还是“蹄铁效应”，讲的都是一个道理：如果对一个微小的纰漏(关键性的纰漏)不以为然或任其发展，事后往往会像多米诺骨牌那样引起崩溃。一颗雪球可能引发一场雪崩，一根火柴可以点燃整个森林。
了解了蝴蝶效应之后，我们继续来学习第三个心理学效应：破窗效应。它来源于美国斯坦福大学心理学家菲利普·津巴多于年进行的实验，他找来两辆一模一样的汽车，把其中的一辆停在加州帕洛阿尔托的中产阶级社区，而另一辆停在相对杂乱的纽约布朗克斯区。停在布朗克斯的那辆，他把车牌摘掉，把顶棚打开，结果当天就被偷走了。而放在帕洛阿尔托的那一辆，一个星期也无人理睬。后来，辛巴杜用锤子把那辆车的玻璃敲了个大洞。结果呢，仅仅过了几个小时，它就不见了。克洛德·弗雷德里克·巴斯夏以这项实验为基础，政治学家威尔逊和犯罪学家凯琳提出了一个“破窗效应”理论，认为：如果有人打坏了一幢建筑物的窗户玻璃，而这扇窗户又得不到及时的维修，别人就可能受到某些示范性的纵容去打烂更多的窗户。久而久之，这些破窗户就给人造成一种无序的感觉，结果在这种公众麻木不仁的氛围中，犯罪就会滋生、猖獗。
从“破窗效应”中，我们可以得到这样一个道理：任何一种不良现象的存在，都在传递着一种信息，这种信息会导致不良现象的无限扩展，同时必须高度警觉那些看起来是偶然的、个别的、轻微的“过错”，如果对这种行为不闻不问、熟视无睹、反应迟钝或纠正不力，就会纵容更多的人“去打烂更多的窗户玻璃”，就极有可能演变成“千里之堤，溃于蚁穴”的恶果。所以，首先要从源头上遏制破窗效应的发生，也就是不让害群之马出现，不让第一块“窗户”破，这样便不会出现一系列连锁反应。就如中国式过马路没了那个迈出第一步的“blacksheep”。其次，要在过程中干预，制度的遵守要靠自律和他律的结合，一旦发现有行为不当的苗头，要及时加以干预。就像情侣吵架，一旦情绪激动起来便告诉自己要加以控制，不让这种行为成为习惯，便不会造成下一次类似情况的发生。勿以善小而不为，勿以恶小而为之。任何人做出任何一点点积极的努力，都有可能被传递，进而形成裂变式的传播和影响。
好了，我们今天的课程就到这里。下节课，我将带大家继续了解常见的心理学效应：登门槛效应、鸟笼效应和鲶鱼效应。