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管研学术鲶鱼效应危机意识的激励性 [复制链接]

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鲶鱼效应:危机意识的激励性

01

概念

什么是鲶鱼效应

如果在小鱼的生存环境中放入鲶鱼,那么鲶鱼在搅动小鱼生存环境的同时,也激活了小鱼的求生能力。

鲶鱼效应是采取一种手段或措施,通过个体的“中途介入”,对群体起到竞争作用有效激活员工工作的热情和激情,让员工在刺激作用的驱动下,展现活力,使之更好地为企业的发展服务;刺激一些企业活跃起来投入到市场中积极参与竞争,从而激活市场中的同行业企业。

02

适用情景

鲶鱼效应的适用情境

无论是传统团队还是自我管理型团队,长期处在一个稳定的环境中,人的主观能动性会一直维持在一个相对稳定的水平,成员由于相互熟悉,缺乏活力与新鲜感,极易产生惰性。久而久之,企业气氛沉闷,缺乏压力,管理层盲目安逸,组织慢慢失去生机。

这时候就需要一定的刺激来激活人的创造性。刺激的方式有多种,发挥“鲶鱼效应”就是一个有效的方法。但必须注意的是,运用“鲶鱼效应”必须有以下前提:

1、团队环境、工作内容、性质已经很长时间没有变化,比如团队成员很久没有增加,骨干人员的待遇、职位很久没有调整等;

2、“休克鱼”已经出现并从数量上已经明显影响到团队目标的实现;

3、挑选“鲶鱼”的目的是适度刺激,从数量上要把握好,以免引起团队的整体波动。

03

应用

经典案例

企业的鲶鱼

本田先生曾利用鲶鱼效应改革销售部人事。此前,由于销售部经理的观念与企业精神不符,而他的守旧思想严重影响了下属,因此部门呈一潭死水,阻碍了企业的发展。本田先生经过周密的计划和不断努力,终于把松和公司销售部经理、年仅35岁的武太郎挖到本田公司担任销售部经理。武太郎上任后,凭借丰富的经验和过人的学识得到了员工的一致好评,员工们的工作热情被极大地调动起来,月销售额直线上升。而销售部作为企业的龙头部门,带动了其他部门经理人的工作积极性。

从此,本田公司每年重点从外部“中途聘用”一些精干的、思维敏捷的、30岁左右的生力军,有时甚至聘请常务董事一级的“大鲶鱼”,使公司上下的“沙丁鱼”都有了触电式的感觉,业绩蒸蒸日上。

行业的鲶鱼

雷军在一次采访中提到,小米制造手机后,其他国产手机并没有消亡,反而变得更强了。

小米进入手机行业,就像一个“鲶鱼”进入这个稳定的池中,将产品做到了最高性价比,在青少年中备受欢迎。随即,中国死气沉沉的手机行业也开始活跃起来,激起了国内多数手机制造商的积极性,为中国手机市场创造了一个良好的增长模式。

纵观当时中国整个手机行业,仿佛形成了一种友谊竞争,一条鲶鱼搅动了行业的活水,你追我赶,越来越强,形成了一个和谐共赢的局面。

04

纵深思考

鲶鱼型人才亦是组织文化塑造者

谈到激励,我们通常想到的是奖金、提拔等正向激励,或是以批评、罚款、淘汰等为主要手段的反向激励。而今,普遍推行的正向激励有着颇多局限,而诸如“末位淘汰”制的反向激励饱受争议,危机意识不失为一种激励的中庸之道。

当组织中的惰性氛围盛行,难以从已有员工内部调动积极性时,“鲶鱼”的到来会使组织中持续出现一种正面的行为,而由于大部分人的从众心理,或是资深员工的自我实现需求,这种行为会慢慢增多。正面行为逐渐增多,乃至塑造了一种正面的环境压力,这时候,多数员工就会自觉或不自觉地效仿。

归根到底,鲶鱼效应是通过危机感营造组织氛围。心理学研究发现,人类害怕失去心理对行为的触动作用,要远远比好处大得多。鲶鱼效应正是运用了这一心理,又规避了反向激励中过度的“狼性”,才成为激励的重要手段。

但鲶鱼效应也存在着诸多弊端,比如鲶鱼过多、奉行个人主义而挤占了沙丁鱼生存空间,破坏团队战斗力并导致人才流失等。这需要对实际情况具体分析进行裁决。

从外部引进人才,其职位、待遇都不会太低。且“空降兵”是否会“水土不服”、能否成功本土化并发挥预期的作用都是未知数。对于中小企业而言,外部的鲶鱼型人才成本高、风险大。

但其实,危机感的塑造,组织良好氛围的形成,并非只有外来的“鲶鱼”才能做到。有时候,领导者扮演的“鲶鱼”是最不可多得的激活器。

樊登在《可复制的领导力》中提过,《亮剑》中的李云龙是一个营造氛围的高手,能够让手下的士兵跟着他不要命的往前冲。

领导者也一样,一个好的领导者一定是一个优秀的环境营造师,通过环境的影响力去影响别人,往往比规章制度上的压力要更加有效和持久。

同时,在团队中,塑造一条无形的“鲶鱼”也可以取得不错的效果。这条无形鲶鱼可以是外部的竞争对手,也可以是一个虚假的敌人。

结语

总之,生活和管理实践都可以有利地借鉴“鲶鱼效应”所对应的情绪介入法,开展竞争机制,实行奖励制度,调动员工的积极性。值得一提的是,管理者既要善用具有鲶鱼特质的人物,也要立足企业实际情况,开展良性竞争的同时给员工补给能量,给予适当的激励,才能确保企业的朝气和凝聚力。

文稿

陈垚羽校对

吴坤多孙邦耀编辑

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