各位老师大家好，我是中传美育的白老师，那么今天我们继续去分享关于团队管理方面的一些技巧和方法，今天的概念叫做鲶鱼效应。
什么叫鲶鱼效应？
跟大家分享一个小故事，挪威人是特别喜欢吃沙丁鱼，特别是鲜活的，所以活沙丁鱼的价格是死的好几倍，但是沙丁鱼生性懒惰，不爱动，船舱内又缺氧，运到码头的时候会死很多。据说一个聪明的渔民想到了一个方法，往鱼槽里扔一条鲶鱼，因为鲶鱼的入侵沙丁鱼非常的紧张，快速的游动。最后活到了港口，这种激活对手的现象被称为鲶鱼效应。
如何运用到校区呢？
我们的机构运营的不错，我们的品牌越来越得到消费者的认可，销售不用怎么销售，就可以让客户进行签单。有一次一位家长想报名想购买我们的课程，然后你转给了销售部的负责人，结果销售部的负责人几天都没有联系家长，家长等不及了，于是报名了其他机构的美术班，那么你意识到这是一个问题，因为品牌价值越高，大家越来越安逸，服务意识越来越差，整个团队懈怠不前。那么该如何解决呢？我给大家两个方法：
第一是招新销售，作为“鲶鱼”扔到销售部，这样平均每个销售接到的客户的电话量就不够了，也就不能足以完成业绩了。“鲶鱼”带来了竞争，大家必须要去寻找新的客户或者提高服务水平，增加转化率。
第二，成立销售二部，提拔优秀的销售担任负责人，和之前销售一部产生竞争，新领导想展示自己，老领导又不甘被超越，团队就会被重新的点燃。那么我们都知道现在的儿童美术班越来越多了，变化是巨大的，竞争和激励也一定要适度地把外部的竞争引入到内部，比如说在战略上，我们要树立一个对手，在考核上依旧如此，有秩序的进行竞争，在人员上我们要有节奏的吞吐纳新，这就是鲶鱼效应。看似残酷，但却是培养员工的一个有效的手段。
那么下面有几个比较需要去注意的点，我们可以从外部去招聘“鲶鱼”，但是招聘“鲶鱼”虽好，但是用之不慎可能会打击到内部员工的升迁的希望，甚至会产生抵触的情绪，故意和“鲶鱼”对着干，你行你上啊，最后从沙丁语变成了休克鱼，你可以寻找公司内部潜在的一个明星员工加以培养，把这些“鲶鱼”提拔到关键岗位上，也能有效地激活员工，你也可以让管理者之间适度的轮岗。他们过去彼此抱怨，但是现在坐在了对方的位置上，会抱着超越前任的心态工作，也可以设置实验区，把不可能、不行、很艰难、不愿意的很多工作放在这里进行实验，让实验区的员工在证明给你看我可以的心态下攻克难关。
那么还有一点就是可以设置红蓝两军，红军是正规部队，蓝军是在军事演习中扮演的一种假想敌的部队，蓝军的目的就是否定红军、打击红军，就像鳗鱼的天底鱼狗一样，那么在华为就有这样非常浓厚的红蓝军的文化。任正非说了，我特别支持成立蓝军的部队，想升官先到蓝军去，不把红军打败就不要生。红军的司令如果没有蓝军的经历，也不要再提拔了。如果你连红军的司令你都打不过，说明你已经到了天花板了。
各位，我们可以看到很多的企业都是在用竞争和危机来激活团队的，那么鲶鱼效应就是用一种危机、竞争和假想敌的方式去激活团队士气，培养人才的管理方法。那么总结一下如何去利用鲶鱼效应三个方法，第一是外部招聘，第二内部提拔，第三红蓝两军，那么注意点是什么？一定要注意度，避免招来女婿气跑儿子。
